kassel-zeitung

Beim Benefizessen des Offenen Wohnzimmers betrachteten wir nach dem achten Gang (hausbackenen Bienenstich und Käsekuchen) satt und versonnen die Dosenmilch auf dem Tisch. „Kaffesahne Tip, kompromisslose Qualität“ stand auf dem Etikett eines Plastikbehälters, der die Einen an eine Sternwarte, die anderen an ein Atomkraftwerk erinnerte. Bei Fragen zu diesem Produkt könne man unter 0180/2111630 anrufen. Sofort stellten sich welche ein:
1. Warum sieht das Plastikbehältnis wie eine Sternwarte aus (das Atomkraftwerk hatten wir zwischenzeitlich verworfen)?
2. Was heißt „kompromisslos“ bei Dosenmilch?
3. Warum heißt Dosenmilch Kaffeesahne, dürfte sie auch Milch heißen?
Das neue Jahr beginnt mit guten Vorsätzen, die –falls sie auf Position 1 oder 1 stehen- eine Chance der Realisierung haben können. Am 5. Januar also wird bei der Servicenummer 0180/2111630 angerufen. Die elektronische Unterhaltungsmusik und ein sanftes „Bitte warten, wir bemühen uns um eine Verbindung“ wird alsbald durch ein Freizeichen unterbrochen und die freundliche Servicestimme (weiblich, etwas brüchig) fragt nach dem Begehr. Ich lese die erste Frage vor. „Jetzt wollen Sie wissen, warum sie diese Form hat?“ „Ja, das möchte ich“ – „Ok, einen Moment bitte“ und wieder spielt die elektronische Musik, übrigens etwas holprig. Nach 1 Minute 45 Sekunden meldet sich die freundliche Servicestimme wieder zurück : „Vielen Dank, dass sie gewartet haben, leider ist die entsprechende Person nicht erreichbar und ich kann Ihnen die Frage nicht beantworten. Hätten Sie etwas dagegen, wenn sie zurück gerufen würden. „Nein, nein gar nicht, aber ich habe da noch zwei weitere Fragen.“ „Ja, bitte?“ „Was heißt kompromisslose Qualität bei einer Dosenmilch?“ „Das bedeutet hundertprozentige Qualität, dass wir uns um die beste Qualität bemühen.“ „ Aha und warum heißt das Kaffeesahne und nicht Dosenmilch?“ „Das kommt auf die Zusammensetzung drauf an. Dosenmilch hat eine andere Zusammensetzung.“ „Aha und welche?“ „Das kann ich Ihnen leider nicht sagen, aber geben Sie mir doch Ihre Adresse und Ihre Fragen werden schriftlich beantwortet.“ Ich gebe selbstverständlich meine Adresse und warte nun auf eine kompromisslos qualifizierte Antwort. Nach der Kaffeesahne blieben unsere Blicke übrigens noch an der Sprudelwasserflasche hängen. Auch da fand sich eine Servicenummer. Demnächst also mehr.